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성과(Performance)는 어떤 목표나 기대에 대한 결과나 성적을 나타내는 용어입니다. 성과는 다양한 맥락에서 사용될 수 있으며, 개인, 조직, 프로젝트, 제품, 서비스 등 다양한 대상에 적용될 수 있습니다. 아래는 몇 가지 성과의 예시와 관련된 정보입니다.
개인 성과
개인이 특정 목표를 달성하거나 일의 품질과 효율성을 나타낼 때 사용됩니다. 예를 들어, 개인의 업무 성과는 그 개인이 근무한 회사에서의 성과와 관련이 있습니다.
조직 성과
조직이 일련의 목표를 달성하거나 일의 성과를 측정할 때 사용됩니다. 이는 조직의 이윤, 매출, 고객 만족도, 생산성 등과 관련될 수 있습니다.
프로젝트 성과
특정 프로젝트나 작업의 결과물을 평가할 때 사용됩니다. 이는 프로젝트가 예산 내에서 완료되었는지, 기한을 준수했는지, 목표를 달성했는지 등과 관련됩니다.
제품 또는 서비스 성과
제품 또는 서비스의 품질, 성능, 고객 만족도, 시장 점유율 등과 관련된 결과를 나타낼 때 사용됩니다.
재무 성과주로 조직이 이룩한 재정적 결과를 나타내며, 매출, 순이익, 주가 등과 관련됩니다.
성과 관리는 목표를 설정하고 이를 달성하기 위한 계획을 수립하고 평가하며 필요한 조치를 취하는 프로세스를 포함합니다. 개인이나 조직의 성과를 개선하기 위해서는 목표를 명확히 설정하고 이를 추적하며 필요한 조치를 취해야 합니다.
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